🔒 ডেটা সুরক্ষা

db33 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

db33-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কারণে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

db33 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

আপনার অধিকার

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। db33 তা সম্মান করে।

নিরাপদ স্টোরেজ

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি ব্যবহার করা হবে তা আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। স্বচ্ছ কুকি নীতি।

স্প্যাম-মুক্ত

আপনার সম্মতি ছাড়া db33 কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।

এই নীতিমালা কীদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি db33 ওয়েবসাইট (db33.bar), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সব প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

db33 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত বলা হলো।

১.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

১.২ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য

  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায়)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • বাজি ও গেমিং লেনদেনের রেকর্ড
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ নয়, শুধু শেষ ৪ ডিজিট)

১.৩ কারিগরি তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সেশনের সময় ও সাইটে ভিজিটের ইতিহাস
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ তথ্য

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

db33 সরাসরি এবং পরোক্ষভাবে তথ্য সংগ্রহ করে।

২.১ সরাসরি সংগ্রহ

যখন আপনি db33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC ডকুমেন্ট জমা দেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়।

২.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি db33 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়। যেমন: আপনি কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন লিঙ্কে ক্লিক করলেন, আপনার ডিভাইস কী ধরনের — এই সব তথ্য সিস্টেম লগে রেকর্ড হয়।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য db33 বৈধ তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে সীমিত তথ্য পেতে পারে। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

db33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
সেবা পরিচালনা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস, গেম সেবা দেওয়া চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই KYC প্রক্রিয়া, বয়স যাচাই, AML সম্মতি আইনি বাধ্যবাধকতা
নিরাপত্তা জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৈধ স্বার্থ
সেবা উন্নয়ন প্ল্যাটফর্ম উন্নতি, বাগ ঠিক করা, নতুন ফিচার বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো চুক্তি পালন
মার্কেটিং প্রমোশন ও অফার পাঠানো (সম্মতিসাপেক্ষ) সম্মতি
স্বচ্ছ উদ্দেশ্য

db33 উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ার নীতি

db33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

db33-এর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী সীমিত তথ্য প্রসেস করতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার, বা হোস্টিং সেবা। এই সব প্রতিষ্ঠান db33-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা AML আইন মানতে গিয়ে db33 প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি db33-এর মালিকানা বা ব্যবসার উল্লেখযোগ্য অংশ হস্তান্তর হয়, সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্যও হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

যা কখনো করা হবে না

db33 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করবে না, ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেবে না, বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে db33 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • TLS/SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বিস্তরীয় যাচাই
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

db33-এর কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন। নিরাপত্তা সংক্রান্ত নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা

যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, db33 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে। ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার ডেটা অধিকার

db33 আপনার তথ্যের অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

db33 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রসেসিং বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রসেসিং সম্পর্কে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

অধিকার প্রয়োগ করতে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে db33-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

db33 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (AML ও আর্থিক আইন অনুযায়ী)
  • লগ ও কারিগরি তথ্য: ১২ মাস
  • কুকি তথ্য: ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ১ বছর
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামে করা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

db33-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি db33 ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০নীতি পরিবর্তন

db33 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য db33-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ সাহায্য পাওয়া যায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার অধিকার প্রয়োগ বা অভিযোগ জানাতে ইমেইলে "Privacy Request" সাবজেক্ট লিখে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন উপভোগ করুন!

db33-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা
আমাদের দায়িত্ব ✓

English